Tel était le titre de l’enquête de Radio France, dont les résultats ont été débattus hier au théâtre du Rond-Point.

Les auditeurs volontaires ont en effet répondu au questionnaire proposé, constituant ainsi, non pas un échantillon représentatif de la population, mais un retour fort intéressant tout de même sur la façon dont ils envisageons le travail. Je vous invite à lire la brève de laqvt.fr sur le sujet, l’article de Karen Demaison à propos du livre, une synthèse y sera également publiée sous l’angle de la qualité de vie au travail la semaine prochaine.

A-t-on parlé des coopératives ? … un peu, pas vraiment, pourtant, certaines interventions faisaient singulièrement écho avec ce que l’on peut vivre dans une coopérative : expression des salariés, discussion sur les modalités du travail, changements concertés, décisions démocratiques, rapport à la qualité du travail, rapport au collectif, solidarité, etc. Comme je l’ai dit récemment sur un hub de viadeo, une coopérative est une société de personnes et non une société de capitaux… ce qui ne résout pas tous les problèmes ! Néanmoins, les principes de démocratie et de double-qualité sont un environnement de fond sur lequel il est plus aisé d’appuyer les modalités écologiques du travail humain.

L’année des coopératives pourrait fournir l’occasion de se pencher sérieusement sur ce modèle alternatif… avant de l’invoquer en mode pompier.

Le collectif Relations Humaines de Coopaname réunit des entrepreneurs de la coopérative dans un but d’ouverture aux pratiques des uns et des autres, de travail sur un sujet à travers différentes dimensions, et éventuellement de créer des synergies aboutissant à projets collectifs. Lors de chaque réunion, l’un d’entre nous fait un exposé comprenant une partie théorique et une partie d’expérience pratique. Un échange de questions/réponses permet de mieux cerner l’activité présentée. Nous tâchons d’être congruents et d’appliquer dans le groupe des bonnes pratiques de relations humaines.

Nous avons des cycles thématiques:

2010 a été l’”année du stress”. Elle a abouti entre autres et pour certains d’entre nous, à la création de la marque Novéquilibres sur le thème de la qualité de vie au travail.

2011 a été l’”année de la violence”. Afin de clore le cycle et d’organiser les conditions d’éventuelles collaborations entre entrepreneurs, nous avons proposé Emmanuelle Lewartowski et moi une intervention en trois temps.

Une prestation collaborative pour favoriser les synergies

Lecture plurielle

A l’issue de l’audition d’un texte extrait du roman Le baron perché d’Italo Calvino, puis d’un autre extrait de la pièce Willy Protagoras enfermé dans les toilettes de Wajdi Mouawad, les participants ont échangé à propos des textes, chacun avec leur sensibilité et leur expérience, y compris professionnelles, respectives. Le partage de ces points de vue a offert à chacun une illustration de la vision singulière de chaque autre, à partir de ces deux textes médiateurs évoquant des situations de conflit. Des parallèles sur des situations de travail ont été parfois évoqués, mais surtout, les spécificités professionnelles individuelles se sont ainsi illustrées et partagées en direct.

Atelier d’écriture

Forts de la diversité des ressources ainsi collectées lors de la lecture plurielle, les participants ont écrit chacun un texte en imaginant la suite de l’un des textes lus, et comportant – ou pas – une approche de résolution du conflit. Les écrits ont été extrêmement riches, imaginatifs, métaphoriques ou réalistes, mais donnant encore une diversité de traitements possibles du problème posé.

Collaborations

Enfin, nous avons fait un recueil des attentes et des conditions favorables à la coopération entre les uns et les autres, puis en deux tours de table, chacun a exposé ses activités, ses projets et ses idées de traitement sur le thème du conflit en individuel, ou à plusieurs intervenants. Des sous-groupes ont ainsi commencé à se constituer afin d’étudier la faisabilité d’une solution collaborative.

Quelques exemples des projets émergeants :

• une formation à construire à plusieurs sur le thème de la gestion des conflits et que chacun pourrait animer
• la lecture plurielle comme révélateur de ressources dans un collectif
• l’atelier d’écriture comme intégration d’expérience collective
• un partage de textes littéraires
• le yoga nidra en préambule (ouverture) ou en fin (intégration) d’atelier
• une co-animation pour des ateliers dont le nombre de participants est trop important
• un atelier de cohésion pour dissiper les conflits dans un groupe en préambule à des formations sur la nutrition
• un travail collaboratif avec des éléments de somatopsychopédagogie sur le thème de l’affirmation de soi
• partenariat ateliers de lecture plurielle et/ou atelier d’écriture et coaching d’équipe
• combinaison CNV ou AT et exercices de communication centrée sur l’écoute
• partenariat avec un animateur plus dynamique pour rendre une prestation plus conviviale
• Echange de lieux pour des prestations individuelles ou collectives Boissy St Léger / Paris
• des échanges de pratiques informels entre coachs
• des échanges de type réseau au sein du collectif, et des recommandations selon les besoins et nos spécificités que chacun connaît mieux

à suivre…

En fait, le sourire c’est un signe d’ouverture, de lien : cap sur la reliance !

Sur laqvt.fr, le portail de la qualité de vie au travail, Novéquilibres relaie une vidéo expliquant le pouvoir du sourire sur la santé-même des individus. Je vous invite (avec le sourire) à lire l’article. Ilios Kotsou en avait déjà parlé dans l’émission Leurs secrets du bonheur de Frédéric Lopez.

Il semble qu’on ait vraiment tout à gagner à être souriant ;o)

Contrairement à la longue controverse sur le rire – également considéré comme un bon remède pour la santé – considéré par les uns comme l’expression du mépris, par les autres celle d’une joie bienveillante, le sourire ne semble pas avoir été entaché de motivations peu louables (cf la conférence de Marc Bloch à l’Ecole des Hautes Etudes Sciences Sociales). En effet, le sourire est réputé révéler l’expression du plaisir, de l’affection et de l’encouragement. Marc Bloch termine cependant sa conférence sur le phénomène de contrôle de soi en société, qui consiste en “la suppression du rire au nom de la bienséance et par son remplacement par le sourire méprisant”. Un certain Guy Bedos ne nous invitait-il pas à nous interroger sur la qualité de notre rire ?

Je vous souhaite une année

fraîche, chaleureuse,

apaisée, foisonnante,

heureuse et stimulante !

- Meilleurs voeux -

Céline Bou Sejean

C’est pourtant un concept si riche et promoteur d’ouverture. Souvent utilisé pour désigner telle ou telle catégorie de population, appelée aussi minorité, par rapport à une population de référence, à qui on attribue le caractère de normalité, il atteste de la prise de conscience de l’exclusion d’une partie de la population du monde du travail, et de la nécessité d’intégrer la différence dans un bloc humain homogène.

Bloc humain homogène… utiliser du vocabulaire gestionnaire pour parler d’êtres humains donne à penser.

Le revers de la médaille est que ce concept stigmatise aussi ces fameuses catégories. Automatiser un certain nombre d’action au niveau collectif pour remédier à des problématiques collectives nécessite pourtant bien de qualifier, repérer, gérer ces catégories. Le tout est de ne pas classer définitivement chaque personne dans la même grille de catégories !

Si l’on considère la singularité de chaque être humain, donc a fortiori de chaque humain au travail, celui-ci présentera-t-il toujours la même particularité dans tous les contextes ? Peut-on même définir toutes ses caractéristiques ? La diversité réside au coeur même de chaque personne. C’est la meilleure garantie d’innovation dans les entreprises. A méditer…

Mais finalement… prôner la convivialité, le respect, la tolérance, la gentillesse, l’attention, la communication, la coopération dans le monde du travail, n’est pas s’engager pour davantage de bonheur ?

A propos, je vous invite à suivre le dossier Convivialité ouvert sur laqvt.fr pour le mois de décembre.

Bonne journée !

Si l’entreprise a la responsabilité d’étaler une couleur de fond propice à des relations de confiance entre les personnes, chacun peut également travailler par touches à un regard bienveillant (sur les autres et sur soi-même tant qu’à faire). Quelques pistes : éviter autant que faire se peut les tensions a priori, prendre un peu de temps, transformer les ressentis en questionnement, chercher sincèrement où le bât blesse, communiquer, être ouvert à la remise en question… il y en a d’autres !

Entraînons-nous dans l’optique de la journée de la gentillesse qui aura lieu le 13 novembre (et que je propose de prolonger une semaine !). La bienveillance et la gentillesse ne coulent pas toujours de source !

En effet, celui-ci exhorte les différentes institutions (de l’école à l’entreprise en passant par l’université) à envisager les savoirs non pas comme des savoirs compartimentés et indépendants, mais dans l’interdisciplinarité.

Contrairement à la très flatteuse confusion dans l’article de capital.fr selon laquelle Les chroniques du Professeur Bossondur seraient “produites par l’ANACT(*)”, celles-ci sont pensées, créées, publiées (sous différents formats) et promues par l’équipe de Novéquilibres sur le site portail de la qualité de vie au travail : www.laqvt.fr.

Quoi qu’il en soit, appréciez vous-même la perspicacité de ce truculent personnage quant au monde du travail. Il a entamé ses impertinences avant l’été, puis a concocté quatre vidéos estivales pour préparer sa rentrée. Ne le loupez pas !

‘*) Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail

L’équipe Novéquilibres est ravie de vous annoncer l’ouverture officielle de ses deux sites internet sur la qualité de vie au travail : novequilibres.fr et laqvt.fr :

Site institutionnel

Découvrez l’enthousiasme de son équipe, son approche, sa philosophie et ses formations sur Novequilibres.fr.

Site portail

laqvt.fr est un portail d’informations sur la qualité de vie au travail.  Témoignages, articles de fond, avis d’experts, conseils, agenda, brèves… autant d’informations pour mieux comprendre le concept de la qualité de vie au travail, forger son opinion, faciliter son quotidien au travail et partager des expériences. En effet, le portail se veut être un espace d’échanges d’idées, d’opinions pour qu’il soit le plus représentatif de la vie au travail aujourd’hui. Nous vous invitons donc à partager votre avis en commentant les articles en ligne.

… billets d’humeur et d’humour seront au rendez-vous. Bientôt sur vos écrans, le professeur Bossondur et ses impertinences. Le fan club sera ouvert.

Pour être au plus près de l’actualité et parce qu’il y a beaucoup à dire, le portail sera mis à jour toutes les semaines. L’ensemble des parties prenantes (salariés, managers, partenaires sociaux, experts, …) auront la parole.

Vous connaissez des personnes intéressantes à interviewer, vous aimeriez voir aborder des sujets, vous avez des idées à communiquer ou des initiatives à relayer … n’hésitez pas à nous écrire en réponse à ce mail.

Truc et astuce : pensez à l’abonnement à laqvt.fr.